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お客様の声

4.82 / 5

空港でもスムーズに見つける事ができ、乗り心地も良いタクシーで安全に移動出来て良かったです。

空港でもスムーズに見つける事ができ、乗り心地も良いタクシーで安全に移動出来て良かったです。

2024-07-04

Great service. will use again

Great service. will use again

2024-07-01

羽田空港→都内

スムーズなお迎えありがとうございました。

2024-06-30

よかったです。

初めてお願いしましたが、時間通りに迎えに来ていただき、空港まで快適に過ごせました。帰りも予約させていただいたので、よろしくお願いします。

2024-06-29

外国人社長のお迎えをお願いしましたが、送迎状況の連絡をこまめに入れていただき助かりました。

外国人社長のお迎えをお願いしましたが、送迎状況の連絡をこまめに入れていただき助かりました。

2024-06-25

Driver is nice and polite. It’s very comfortable rides. Thank you.

Driver is nice and polite. It’s very comfortable rides. Thank you.

2024-06-16

ラメザニ

色々ありがとうございました。 きちんとピックアップから最後までドライバに感謝します

2024-06-11

6月2日(日)　17時利用

前日の夜に人数と荷物変更が必要でしたが遅い時間にも対応していただきました。 当日も雨の中ですが、とても親切な方が来ていただいてまた絶対にお世...

2024-06-05

待ち合わせから到着まで、とても快適にプロフェッショナルなご対応でした。

待ち合わせから到着まで、とても快適にプロフェッショナルなご対応でした。

2024-06-03

Thanks for your diver pickup

Thanks for your diver pickup

2024-06-01

大満足です。

優しい対応と運転をありがとうございました。 次回もぜひお願いしたいと思います。

2024-05-25

待機、待ち合わせ

ドライバーの林さん、約束の時間5分前には待機されていて、助かりました。また、ころころ変更する待ち合わせ時間にも心良く対応頂きました。謝意

2024-05-21

T2011001107558

The diver is very nice, stable diving and nice to child.

2024-05-12

この度はありがとうございました！ ご丁寧に対応いただけて感謝しております。

この度はありがとうございました！ ご丁寧に対応いただけて感謝しております。

2024-05-10

成田空港行き

ドライバーが非常によかつた。 また、たのみたい、

2024-05-08

羽田より自宅

この度はお世話になりました。 予約もスムーズで丁寧でした。 飛行機が早く到着し早めにお迎えを頼んだら対応くださり大変助かりました。 羽田での待...

2024-05-07

とても丁寧な対応をいただき、スムーズな運行で助かりました。

とても丁寧な対応をいただき、スムーズな運行で助かりました。

2024-04-25

Very good and easy

It was easy and good to use the service. The driver came early and waited for us. Very polite and helpful young man. The car is clean and bi...

2024-04-11

ありがとうございました

はじめて利用しました！ 成田からとても快適に自宅まで送っていただきました。 お値段もお安めで助かります。 また次回も利用します。 ありがとうござ...

2024-04-01

Alok

Great experience! Family brought home smoothly from the US. We will definitely contact again.

2024-03-30

全ては完璧でした。申し込みも分かりやすく、また、ドライバーの方、車の状態も素晴らしかったです。

全ては完璧でした。申し込みも分かりやすく、また、ドライバーの方、車の状態も素晴らしかったです。

2024-03-21

前日のドライバー決定連絡がなかなかこなかったので電話しましたが、すぐに対応してくれました

前日のドライバー決定連絡がなかなかこなかったので電話しましたが、すぐに対応してくれました

2024-03-19

スムーズにミートできました。車も快適でした。

スムーズにミートできました。車も快適でした。

2024-03-14

ピックアップ

時間通りに乗る場にいましたが、車番も分からくて、運転手の顔もわからなかったので、窓口に電話しないと行けなかったです。 時間がかかりましたので...

2024-03-14

快適に過ごせました

事故渋滞でかなり時間がかかってしまったのにも関わらず、安全に目的地まで送迎いただきありがとうございました！また予約時間よりもかなり前から待機...

2024-03-07

スムーズな配車と送迎に感謝

早く飛行機が到着しましたが、予約時間よりも前に待機していただいたようで、時間よりも早く乗車して帰宅できました。本当に感謝です。また利用します...

2024-03-06

用事があり、飛行機の時間までギリギリだったのですがゲートの近くに車を停めてくれたので無事間に合いました。ありがとうございます。

用事があり、飛行機の時間までギリギリだったのですがゲートの近くに車を停めてくれたので無事間に合いました。ありがとうございます。

2024-03-05

快適でドライバーさんも良い人でよかったです。

快適でドライバーさんも良い人でよかったです。

2024-02-29

とても親切にして頂きました。朝早くにありがとうございました。

とても親切にして頂きました。朝早くにありがとうございました。

2024-02-13

親切にご対応いただきました

こちらが待ち合わせ場所を間違ってしまいましたが、親切にご対応いただきました。車両もきれいでまた利用したいです

2024-02-13

Very great service and careful consultation before the service day.

Very great service and careful consultation before the service day.

2024-02-11

サービス

大変良かったです。また、利用したいと思います。

2024-02-09

最初に挨拶とかがなかったので少し不安でしたが、運転がスムーズで無事ついたので良かったです。

最初に挨拶とかがなかったので少し不安でしたが、運転がスムーズで無事ついたので良かったです。

2024-02-03

１にちの利用について

大変お世話になり，ありがとうございました。ドライバーの、前所久志様、誠実で、運転も，安心して，まかせることがらできました。ありがとうございま...

2024-02-02

自宅より羽田空港　第3ターミナル送りについて

予約時前の早めに到着していて接客も良かった。

2024-01-20

良かった

予定よりも早く着いたが、すでに待ってくれており、大変助かった。応対も丁寧で良かった。

2024-01-13

当日の手配にも関わらず対応が良かったです。 機会があればまたお願いしようと思います。

当日の手配にも関わらず対応が良かったです。 機会があればまたお願いしようと思います。

2024-01-09

年末年始の出張利用

標記の出張時に利用しましたが、ドライバーは時間に正確、車の乗り心地は良く、運転もプロで全く問題なし。また、料金もタクシーに比べて割安感がある...

2023-12-26

We had a great experience. Thank you!

We had a great experience. Thank you!

2023-12-23

冨田泰子

予約時間よりも早く来て頂きし荷物積み込みなどを想定した余裕をがあればじかんでした。流石プロだとおもいました。次回もお願いします。

2023-12-23

簡単に予約できるのが良い

出発の2日前でも簡単にネットで予約できて、使いやすかったです。ドライバーの方も安全運転でした。また使いたいです。

2023-12-23

Herry Kadir

Thank you for Excellent Service

2023-12-12

快適

ゆとりあるサイズの車だったし、とても丁寧な運転で、とても快適な乗車となりました。

2023-12-01

最高の乗車体験

お世話になっております。 先日は急な依頼にもかかわらず、迅速かつ丁寧なご対応いただきありがとうございます。 お蔭様で大変すばらしい家族旅行がで...

2023-11-24

成田送車

待ち合わせ時間前には待機し、 荷物の搬入搬出もして下さり、有難うございました。 また機会がありましたら、よろしくお願いします。

2023-11-20

ありがとうございました。フレキシブルなご対応に感謝します。

ありがとうございました。フレキシブルなご対応に感謝します。

2023-11-20

I came through the immigration and customs without waiting and I was out of

I came through the immigration and customs without waiting and I was out of the airport 1 hour earlier than the time of the reservation. I c...

2023-11-17

成田から自宅へ

ドライバーの柔軟な対応、気配りが最高でした。

2023-11-05

サービス、運転技術がすばらしい

海外の家族を空港へ送る際に利用しました。運転手不足でどこも断られ困っていました。ここは引き受けていただき、とても感謝しています。またの利用を...

2023-11-03

ありがとうございました

当日大変な渋滞でしたが、臨機応変に経路を調べて走ってくださいました。 荷物などの対応もとても丁寧で親切に感じました。ありがとうございました。

2023-10-30

人気のルート一覧

首都圏 関西 北海道 沖縄
東京23区 千葉 神奈川 埼玉 東京23区外
出発
羽田空港
(東京国際空港)
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利用方法

ステップ１：オンライン予約

ご乗車希望日の前日・当日以外ののご予約申込みは、 予約完了メールのご送付をもって予約確定とさせていただいており、 車両情報等の詳細はキャンセル・変更時間の受付終了後、順次メールにてお送りさせていただきます。

※ご乗車希望日の前日・当日のご予約申込みは、手配完了までお時間を要する場合がございます。 手配完了後、予約完了メールのご送付をもって予約確定となります。 車両の手配ができかねる場合には、カスタマーサポートより速やかにご連絡致しますので、予めご了承ください。

ステップ２：待ち合わせ

原則として、予約時間の1時間前までに車情報やドライバー情報をお知らせいたします。
ご連絡が必要な場合はコールセンターにご連絡くださいませ。（コールセンター営業時間：8:00-23:00/日本語・英語・中国語対応可能）

ステップ３：ご乗車

ご指定の待ち合わせ場所にてドライバーがお待ちしておりますので、 ドライバー情報をもとに待ち合わせをお願いいたします。
ご乗車後は、快適な車内でリラックスしたお時間をお過ごしください。

車両紹介

Our van

アルファード

アルファード5人乗りのアルファードです。上質なシートで快適な乗り心地の上に荷物の積載力も十分です。（配車状況により、同等の大型車種で手配させていただく場合がございます。）

送迎について

東京国際空港(羽田空港)、成田国際空港いずれもタクシー乗り場でお迎え致します。乗り場の混み合い状況によっては送迎場所を変更する場合もございますが、その際にはドライバーよりご連絡差し上げます。

●空港からご自宅・ご宿泊先へ向かわれる場合

-各空港ターミナルのタクシー乗り場に停車してお客様をお待ちいたします。


-帰国される場合、航空機が到着した後、時間帯と空港によって検疫時間が変動するため、
以下を目安時間としてご参考ください。


【国際線ご利用の場合】
およそ60~90分


【国内線ご利用の場合】
およそ30~60分

-ハイヤーの待機時間は30分まで無料となります。

弊社では、ご予約のお時間に間に合わなかったり、早く到着された場合は責任を負いかねますのでご注意くださいませ。

●自宅から空港へ向かわれる場合

-出国手続きにはおよそ3時間前後を要します。
出入国ピークの時期は余裕を持ってご予約いただくことをお勧めいたします。


-ご自宅/ご指定の場所でのお迎えの場合はハイヤーの待機料金が10分まで無料となります。

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LINE予約のメリット

オペレーターにチャットで相談可能

LINEならオペレーターに予約の問い合わせや、配車状況の確認などチャットで相談可能です。(8:00-23:00)

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① 公式LINEアカウントを友だち追加

エアポートタクシーのLINEアカウントを友だちに追加してください。チャットでオペレーターに相談・ご予約していただくことも可能です。

② マイページで事前に登録

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お迎え先、目的地をご入力いただくとルートに応じた価格が自動で表示されます。高速料金/ガソリン代など全て込みの価格のため安心してお申し込みいただけます。
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よくある質問

待ち合わせ時間に遅れた場合、予約はどうなりますか？

空港での待ち合わせの場合：予約時間から30分までは無料で待機致します。指定の場所での待ち合わせの場合：予約時間から10分まで無料で待機となります。なお、キャンセルの際は前日の18時までにご連絡いただけましたらキャンセル料金は頂きません。

高速道路料金また消費税は別途追加料金はかかりますか。

表示価格には全ての料金が含まれております。高速道路及び駐車場費用は請求致しません。

チャイルドシートの貸出はありますか？

大変恐れ入りますが、現在チャイルドシートの貸出を行っておりません。
※日本では、バス、タクシー、ハイヤー乗車におけるチャイルドシートの着用義務は免除されております。

利用可能な決済手段を教えてください。

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多言語サポートには別途料金の支払いが必要になりますか。

日本語、英語、中国語サポートへの追加料金はございません。

日本で使える電話番号がないため、携帯で電話の発着信ができないけどどうしたらいいですか？

ご利用可能な携帯電話が無い場合には、LINEまたはメールにてご連絡くださいませ。ドライバー情報はご乗車一時間前までにご登録メールアドレス宛に送付致しますが、ドライバーは走行中にお電話に出ることが叶いません。お困りのことがございましたら、オペレーターまでご連絡くださいませ。

予約はいつまで受け付けていますか？（当日予約もできますか？）

当日のご予約も承っております。 当日のご予約に関しましては、交通状況・空車状況によって少々お待ちいただく場合もございますことをご了承願います。

車椅子の積載は可能ですか？

折り畳みが可能な一般の車椅子であれば、折り畳んだ状態での積載が可能です。(電動式のものは積載いただけません。)
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ペットをお持ち込みいただく場合、動物専用のケース(クレート、ゲージ、かご等)にペットを入れていただければご乗車可能です。ペットの安全、車酔いに配慮した運行をいたします。ペット可能車のご手配も別料金は発生いたしません。

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